MB·07​

Taller intensivo de Desarrollo de la Inteligencia Emocional​ en el Ámbito Empresarial

9 Horas · Para el manejo de negocios · 80% Workshop - 20% Participativa

Desarrollar la habilidad de inteligencia emocional en los empleados para mejorar su capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y de los demás en el entorno empresarial.

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El objetivo

¿De qué trata el Taller de Inteligencia Emocional?

El workshop de Desarrollo de Inteligencia Emocional en el Ámbito Empresarial es conveniente realizarlo en los siguientes momentos:

Antes de un período de cambio o transformación organizacional: Si tu empresa está a punto de enfrentar un cambio significativo, como una reestructuración, una fusión o una adquisición, este taller puede ser oportuno. Ayudará a los empleados a desarrollar habilidades de inteligencia emocional para gestionar mejor las emociones y adaptarse a los cambios de manera efectiva.​

Como parte del desarrollo de líderes y supervisores: Si tienes empleados en roles de liderazgo y supervisión, este taller puede ser beneficioso para su crecimiento profesional. Les proporcionará las habilidades necesarias para liderar con inteligencia emocional, manejar conflictos y motivar a sus equipos.​

Previo a la formación de equipos o proyectos de colaboración: Si estás planificando formar equipos de trabajo o iniciar proyectos de colaboración entre departamentos, este taller puede ser útil. Ayudará a los empleados a desarrollar habilidades de empatía, comunicación y resolución de conflictos, mejorando la colaboración y el trabajo en equipo.​

Como parte del desarrollo personal y profesional de los empleados: Si deseas brindar oportunidades de desarrollo personal y profesional a tus empleados, este taller puede ser una opción. Les permitirá mejorar sus habilidades emocionales, lo que puede beneficiar tanto su desempeño laboral como su bienestar general.​

Previo a la implementación de programas de bienestar y salud emocional: Si estás implementando programas de bienestar y salud emocional en tu empresa, este taller puede ser un complemento valioso. Les brindará a los empleados las herramientas para gestionar mejor sus emociones y promover un entorno de trabajo saludable.​

Es importante adaptar el momento de realización del taller según las necesidades específicas de tu organización y los objetivos que deseas lograr con el desarrollo de la inteligencia emocional. Considera el contexto interno y externo, así como las metas estratégicas de la empresa, para determinar el mejor momento para llevar a cabo esta formación.​

El perfil

¿Para quién es el Taller de Gestión Emocional?

El taller de Desarrollo de Inteligencia Emocional en el Ámbito Empresarial es apropiado para una amplia gama de perfiles de empleados, ya que la inteligencia emocional es una habilidad relevante para todos en el entorno laboral. Sin embargo, algunos perfiles específicos pueden beneficiarse especialmente de esta formación:

Líderes y Gerentes: Los líderes y gerentes desempeñan un papel crucial en la gestión de equipos y la toma de decisiones. Mejorar su inteligencia emocional les permite liderar con mayor eficacia, inspirar a su equipo y gestionar conflictos de manera constructiva.​

Empleados en Roles de Atención al Cliente: Los empleados que interactúan directamente con los clientes, como representantes de servicio al cliente o ejecutivos de ventas, pueden aprovechar la inteligencia emocional para comprender mejor las necesidades y emociones de los clientes, y brindar un servicio más empático y personalizado.​

Equipos de Proyectos y Colaboración: Los empleados que trabajan en equipos de proyectos o colaboran estrechamente con otros departamentos se benefician de la inteligencia emocional para establecer relaciones sólidas, comunicarse de manera efectiva y resolver conflictos de manera constructiva.​

Profesionales en Desarrollo de Carrera: Los empleados que buscan crecimiento profesional y desarrollo personal pueden beneficiarse de la inteligencia emocional para aumentar su autoconciencia, autorregulación y habilidades de comunicación, lo que puede ayudarles a avanzar en su carrera y enfrentar desafíos laborales.​

Equipos de Recursos Humanos y Capacitación: Los profesionales de recursos humanos y capacitación tienen la responsabilidad de promover un entorno de trabajo saludable y apoyar el desarrollo de los empleados. Mejorar la inteligencia emocional les brinda herramientas adicionales para abordar situaciones relacionadas con el bienestar emocional, la comunicación y la gestión de conflictos.​

Si bien estos perfiles de empleados son los más apropiados para aprovechar al máximo el taller, la inteligencia emocional es una habilidad valiosa para cualquier empleado que desee mejorar su capacidad para manejar sus emociones y relacionarse de manera efectiva con los demás en el entorno laboral.​

¿De qué se compone el Taller de Desarrollo de la Inteligencia Emocional?

Introducción a la Inteligencia Emocional

1 Hora

  • Definición y conceptos clave de la inteligencia emocional.
  • Importancia de la inteligencia emocional en el ámbito empresarial.​
  • Conexión entre la inteligencia emocional y el liderazgo efectivo.​

Autoconciencia Emocional

90 min

  • Reconocimiento y comprensión de las propias emociones.​
  • Identificación de los desencadenantes emocionales y patrones de respuesta.​
  • Desarrollo de la autorregulación emocional y la autoconfianza.​

Empatía y Comunicación Emocional

90 min

  • Habilidades de empatía y comprensión emocional hacia los demás.​
  • Escucha activa y habilidades de comunicación efectiva en situaciones emocionales.​
  • Desarrollo de relaciones interpersonales basadas en la empatía y la comprensión..​

Gestión de Conflictos y Resolución de Problemas Emocionales

90 min

  • Estrategias para gestionar conflictos emocionales en el entorno laboral.​
  • Resolución de problemas con una perspectiva emocionalmente inteligente.​
  • Desarrollo de habilidades para la toma de decisiones basada en la inteligencia emocional.​

Liderazgo Emocionalmente Inteligente

90 min

  • Aplicación de la inteligencia emocional en el liderazgo.​
  • Influencia positiva y motivación de los demás a través de la inteligencia emocional.​
  • Desarrollo de un estilo de liderazgo emocionalmente inteligente.

Aplicación Práctica de la Inteligencia Emocional

90 min

  • Ejercicios y actividades prácticas para aplicar la inteligencia emocional en situaciones laborales.​
  • Elaboración de un plan de acción personalizado para seguir desarrollando la inteligencia emocional después del taller.​

Barcelona

Duración
9 Horas en 1 o 2 días · Full time

Formato
80% Workshop - 20% Participativa