![MB07 taller-de-desarrollo-de-la-inteligencia-emocional](https://open.cib.education/custom/uploads/2023/12/MB07.jpg)
MB·07
9 Hores · Per al maneig de negocis · 80% Workshop - 20% Participativa
Desenvolupar l'habilitat d'intel·ligència emocional en els empleats per a millorar la seva capacitat de reconèixer, comprendre i gestionar les emocions pròpies i dels altres en l'entorn empresarial.
L'objectiu
El workshop de Desenvolupament d'Intel·ligència Emocional en l'Àmbit Empresarial és convenient realitzar-lo en els següents moments:
Abans d'un període de canvi o transformació organitzacional: Si la teva empresa està a punt d'enfrontar un canvi significatiu, com una reestructuració, una fusió o una adquisició, aquest taller pot ser oportú. Ajudarà els empleats a desenvolupar habilitats d'intel·ligència emocional per a gestionar millor les emocions i adaptar-se als canvis de manera efectiva.
Com a part del desenvolupament de líders i supervisors: Si tens empleats en rols de lideratge i supervisió, aquest taller pot ser beneficiós per al seu creixement professional. Els proporcionarà les habilitats necessàries per a liderar amb intel·ligència emocional, manejar conflictes i motivar als seus equips.
Previ a la formació d'equips o projectes de col·laboració: Si estàs planificant formar equips de treball o iniciar projectes de col·laboració entre departaments, aquest taller pot ser útil. Ajudarà els empleats a desenvolupar habilitats d'empatia, comunicació i resolució de conflictes, millorant la col·laboració i el treball en equip.
Com a part del desenvolupament personal i professional dels empleats: Si desitges brindar oportunitats de desenvolupament personal i professional als teus empleats, aquest taller pot ser una opció. Els permetrà millorar les seves habilitats emocionals, la qual cosa pot beneficiar tant el seu acompliment laboral com el seu benestar general.
Previ a la implementació de programes de benestar i salut emocional: Si estàs implementant programes de benestar i salut emocional en la teva empresa, aquest taller pot ser un complement valuós. Els brindarà als empleats les eines per a gestionar millor les seves emocions i promoure un entorn de treball saludable.
És important adaptar el moment de realització del taller segons les necessitats específiques de la teva organització i els objectius que desitges aconseguir amb el desenvolupament de la intel·ligència emocional. Considera el context intern i extern, així com les metes estratègiques de l'empresa, per a determinar el millor moment per a dur a terme aquesta formació.
El perfil
El taller de Desenvolupament d'Intel·ligència Emocional en l'Àmbit Empresarial és apropiat per a una àmplia gamma de perfils d'empleats, ja que la intel·ligència emocional és una habilitat rellevant per a tots en l'entorn laboral. No obstant això, alguns perfils específics poden beneficiar-se especialment d'aquesta formació:
Líders i Gerents: Els líders i gerents exerceixen un paper crucial en la gestió d'equips i la presa de decisions. Millorar la seva intel·ligència emocional els permet liderar amb major eficàcia, inspirar al seu equip i gestionar conflictes de manera constructiva.
Empleats en Rols d'Atenció al Client: Els empleats que interactuen directament amb els clients, com a representants de servei al client o executius de vendes, poden aprofitar la intel·ligència emocional per a comprendre millor les necessitats i emocions dels clients, i brindar un servei més empàtic i personalitzat.
Equips de Projectes i Col·laboració: Els empleats que treballen en equips de projectes o col·laboren estretament amb altres departaments es beneficien de la intel·ligència emocional per a establir relacions sòlides, comunicar-se de manera efectiva i resoldre conflictes de manera constructiva.
Professionals en Desenvolupament de Carrera: Els empleats que busquen creixement professional i desenvolupament personal poden beneficiar-se de la intel·ligència emocional per a augmentar la seva autoconsciència, autoregulació i habilitats de comunicació, la qual cosa pot ajudar-los a avançar en la seva carrera i enfrontar desafiaments laborals.
Equips de Recursos Humans i Capacitació: Els professionals de recursos humans i capacitació tenen la responsabilitat de promoure un entorn de treball saludable i donar suport al desenvolupament dels empleats. Millorar la intel·ligència emocional els brinda eines addicionals per a abordar situacions relacionades amb el benestar emocional, la comunicació i la gestió de conflictes.
Si bé aquests perfils d'empleats són els més apropiats per a aprofitar al màxim el taller, la intel·ligència emocional és una habilitat valuosa per a qualsevol empleat que desitgi millorar la seva capacitat per a manejar les seves emocions i relacionar-se de manera efectiva amb els altres en l'entorn laboral.
1 Hora
90 min
90 min
90 min
90 min
90 min
Localització Barcelona, España
Duració 9 Hores a 1 o 2 dies · Full time
Format 80% Workshop - 20% Participativa